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Problemas com a conexão
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Problemas com a conexão
Problemas com a conexão no jogo podem ocorrer caso seu computador execute alguns dos itens abaixo:
1. Verifique se você possui perfil de administrador;
2. Confira se a memória virtual do Windows esta ativada e disponível;
3. Veja se não está rodando ao mesmo tempo, nenhum software P2P (Kazaa, E-mule, LimeWire, etc) ou Download;
4. Faça gratuitamente uma análise no seu micro para certificar-se de que seu computador não está infectado com vírus ou spyware, acessando um dos links abaixo:
• Mcafee (Antivirus)
http://br.mcafee.com/root/wsc/default.asp
• Symantec (Antivírus)
http://www.symantec.com/region/br/ssc/
5. Caso utilize conexão via proxy ou a rádio, libere as portas de acesso ao jogo:
TCP 21, 80, 29000. Lembramos que nenhuma porta UDP é utilizada;
6. Se possuir Firewall como Norton Internet Security, Zone Alarme, Security Center, etc..., recomenda-se que libere as portas de acesso do jogo: TCP 21, 80, 29000. Lembramos que nenhuma porta UDP é utilizada.
7. Se você estiver usando um software anti-vírus, é necessário configurá-lo para que não bloqueie a leitura dos arquivos usados pelo cliente Perfect World. Consulte a documentação de seu antivírus em caso de dúvidas.
* Caso não consiga conectar o jogo, desative o firewall.
Importante: Para sua segurança, não recomendamos que deixe seu firewall desabilitado, pois isso pode acarretar acessos não autorizados em seu computador por pessoas mal intencionadas.
1. Verifique se você possui perfil de administrador;
2. Confira se a memória virtual do Windows esta ativada e disponível;
3. Veja se não está rodando ao mesmo tempo, nenhum software P2P (Kazaa, E-mule, LimeWire, etc) ou Download;
4. Faça gratuitamente uma análise no seu micro para certificar-se de que seu computador não está infectado com vírus ou spyware, acessando um dos links abaixo:
• Mcafee (Antivirus)
http://br.mcafee.com/root/wsc/default.asp
• Symantec (Antivírus)
http://www.symantec.com/region/br/ssc/
5. Caso utilize conexão via proxy ou a rádio, libere as portas de acesso ao jogo:
TCP 21, 80, 29000. Lembramos que nenhuma porta UDP é utilizada;
6. Se possuir Firewall como Norton Internet Security, Zone Alarme, Security Center, etc..., recomenda-se que libere as portas de acesso do jogo: TCP 21, 80, 29000. Lembramos que nenhuma porta UDP é utilizada.
7. Se você estiver usando um software anti-vírus, é necessário configurá-lo para que não bloqueie a leitura dos arquivos usados pelo cliente Perfect World. Consulte a documentação de seu antivírus em caso de dúvidas.
* Caso não consiga conectar o jogo, desative o firewall.
Importante: Para sua segurança, não recomendamos que deixe seu firewall desabilitado, pois isso pode acarretar acessos não autorizados em seu computador por pessoas mal intencionadas.
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